Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais é a ABC Energia Solar Ltda., com sede na Av. Tapajós, 1635, Laranjeiras, Betim/MG, telefone e WhatsApp (31) 2591-3031.

2. Quais dados tratamos

Dados que você nos envia. O site não tem formulários de cadastro. O contato acontece pelo WhatsApp, por telefone ou na nossa loja. Nesses canais, você pode nos enviar:

• nome, telefone e, se quiser, e-mail;
• endereço do imóvel onde o sistema será instalado;
• faturas de energia da CEMIG, que contêm dados como nome do titular, endereço, número da instalação, histórico de consumo e, em alguns casos, CPF ou CNPJ;
• fotos do telhado, do quadro elétrico ou do padrão de entrada, e a lista de equipamentos que você deseja manter ligados;
• para quem fecha negócio, os dados necessários ao contrato, à nota fiscal, ao projeto e à homologação.

Dados de navegação. Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, data e hora, para segurança e funcionamento do site. Não usamos ferramentas de estatística de visitantes nem de publicidade, como Google Analytics ou pixels de redes sociais.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e elaborar a simulação e a proposta que você pediu, com base nas suas faturas;
• executar o contrato: projeto, instalação, homologação junto à CEMIG, garantia, monitoramento e pós-venda;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de nota fiscal e exigências da distribuidora;
• manter o site seguro e funcionando.

Esses tratamentos se apoiam nas bases legais da LGPD de procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse (art. 7º, incisos V, II e IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento acontece só quando é necessário para o serviço:

• CEMIG, para a solicitação de acesso e a homologação do sistema;
• fabricantes e distribuidores de equipamentos, para garantia e suporte técnico;
• instituições financeiras, apenas quando você pede uma simulação ou contratação de financiamento;
• contabilidade e órgãos públicos, para cumprir obrigações fiscais e legais;
• prestadores de tecnologia que operam os nossos canais, como a hospedagem do site e o WhatsApp.

5. Serviços de terceiros no site

Ao clicar nos botões de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp, que tem a sua própria política de privacidade. A página de Contato exibe um mapa do Google Maps, que pode coletar dados de navegação conforme as regras do Google.

6. Cookies

O site usa apenas cookies técnicos, necessários para o funcionamento e o desempenho das páginas. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. O mapa do Google Maps, na página de Contato, pode definir cookies próprios do Google.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei, por exemplo, documentos fiscais e contratuais. Dados de simulações que não viraram contrato podem ser excluídos a qualquer momento, a seu pedido.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e restringimos o acesso às pessoas da equipe que precisam deles para atender você.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como falar com a gente sobre os seus dados

Envie o seu pedido pelo WhatsApp (31) 2591-3031, ligue para o mesmo número ou procure a nossa loja na Av. Tapajós, 1635, Laranjeiras, Betim/MG. Para a sua segurança, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender a solicitação.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.